AI 급락장에 '키움 먹통'…서학개미 또 피해
경제타임스 김은국 기자 | 개인투자자 점유율 1위를 자랑하는 키움증권이 또다시 전산 장애 논란에 휩싸였다. 특히 간밤 미국 증시가 AI(인공지능) 주도주 중심으로 급락한 시점에 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘영웅문S#(샤프)’이 접속 불능 상태에 빠지며, 해외주식 투자자(서학개미)들의 불만이 폭발하고 있다. ■ AI 급락장 속 ‘먹통’…서학개미 대응 불가 금융투자업계에 따르면, 11월6일 밤부터 '영웅문S#' 접속 오류가 시작돼 7일 오전 6시50분 현재까지 일부 사용자는 여전히 로그인조차 불가능한 상태다. 앱 실행 시 “필수항목 준비 중입니다”라는 메시지 뒤 ‘Script error reported(스크립트 오류 보고)’ 창이 반복적으로 뜨며, 앱이 강제 종료되거나 무한 로딩을 반복하는 현상이 나타났다. 문제는 이 장애가 AI 버블 우려와 고용 부진 여파로 뉴욕증시가 급락한 시점에 발생했다는 점이다. 간밤 나스닥지수는 –1.9%, 엔비디아 –3.65%, AMD –7.27% 등 국내 개인투자자들이 집중 매수한 AI 대형주가 일제히 급락했다. 시장 변동성이 커진 상황에서 투자자들이 매수·매도 대응을 전혀 하지 못한 채 손을 놓을 수밖에 없었던 것이다. ■ 고객