경제타임스 전영진 기자 | BNK부산은행은 종이서류 기반 방카슈랑스 업무를 전자서식으로 처리하는 ‘방카슈랑스 디지털창구 서비스’를 지방은행 최초로 시행한다고 12월26일 밝혔다. 이 서비스는 개인 및 법인 고객이 보험 가입 상담부터 상품 설명, 청약까지 전 과정을 영업점 창구의 태블릿 모니터를 통해 전자서식으로 작성하고 서명해 완료할 수 있도록 한 디지털 창구 시스템이다. 보험사 및 상품별로 상이했던 서식 체계를 표준화해 기존 건당 평균 140매에 달하던 종이서류 작성을 크게 줄였다. 청약이 완료되면 고객에게 제공되는 서류는 통합 메시징 시스템(UMS)을 통해 실시간으로 전달된다. 부산은행은 디지털 창구 도입을 통해 업무 처리 시간 단축, 종이서류 작성 부담 완화, 작성 누락 및 오류 방지 등으로 고객 편의성이 향상될 것으로 기대하고 있다. 김용규 부산은행 경영전략그룹장은 “방카슈랑스 디지털창구 도입을 통해 디지털 전환을 한층 가속화할 수 있을 것으로 본다”며 “앞으로도 고객이 보다 빠르고 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 개선을 이어갈 계획”이라고 말했다.
경제타임스 전영진 기자 | 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무는 연말연시를 맞아 홈클리닝 플랫폼 청소연구소와 함께 ‘청소비 지원’ 이벤트를 진행한다고 12월26일 밝혔다. 이번 이벤트는 한 해를 정리하고 새로운 출발을 준비하는 고객을 지원하기 위해 기획됐다. 이벤트 기간은 내년 1월 30일까지다. 기간 중 업비트에 신규 가입해 고객확인을 완료한 회원은 청소연구소 이용 이력에 따라 가사청소 서비스 이용 시 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 청소연구소 가사청소를 처음 이용하는 고객에게는 5만원, 기존 이용 고객에게는 3만원 상당의 할인 쿠폰이 제공된다. 기존 업비트 회원을 위한 혜택도 마련됐다. 업비트 회원은 청소연구소 이사청소 서비스 이용 시 10% 할인 쿠폰을 받을 수 있어 이사나 입주를 앞둔 고객의 비용 부담을 낮출 수 있다. 이벤트 참여 방법과 세부 조건은 업비트 애플리케이션 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 두나무 관계자는 “연말연시를 맞아 고객의 일상에 도움이 되는 혜택을 제공하고자 이번 협업을 마련했다”며 “앞으로도 생활 밀착형 제휴를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
경제타임스 전영진 기자 | 지난 10월 국내 은행의 원화대출 연체율이 전월 대비 소폭 상승한 것으로 나타났다. 금융감독원이 12월26일 발표한 ‘국내은행 원화대출 연체율 현황(잠정)’에 따르면, 10월 말 기준 국내 은행의 원화대출 연체율(원리금 1개월 이상 연체 기준)은 0.58%로 집계됐다. 이는 전월 말 대비 0.07%포인트, 전년 동월 대비 0.10%포인트 상승한 수치다. 은행권 대출 연체율은 올해 5월 0.64%로 정점을 찍은 뒤 9월 0.51%까지 하락했으나, 10월 들어 다시 상승세로 전환됐다. 장기적으로는 2022년 한때 0.24%까지 낮아졌으나, 2023년에는 0.4%대, 올해에는 0.6% 내외 수준까지 올라온 흐름이다. 금융감독원은 개인사업자, 건설업, 지방 부동산 등 경기 부진이 지속되는 취약 부문을 중심으로 연체율 상승과 부실 확대 가능성을 우려하고 있다. 10월 중 신규 연체 발생액은 2조9천억 원으로 전월보다 4천억 원 증가한 반면, 연체채권 정리 규모는 1조3천억 원으로 전월 대비 3조5천억 원 감소했다. 이에 따라 10월 신규 연체율은 0.12%로 전월보다 0.02%포인트 상승했다. 부문별로 보면, 기업대출 연체율은 0.69%로
경제타임스 전영진 기자 | 피지컬 AI 기업 마음AI(대표 유태준)는 세계 최대 IT 전시회 CES 2026의 공식 프로그램인 ‘VIP 투어(VIP Tour)’에 자사 전시 부스가 포함돼 글로벌 주요 산업 분야의 기술·사업 의사결정권자를 대상으로 기술 설명과 질의응답 세션을 진행할 예정이라고 밝혔다. VIP 투어는 CES 주관기관인 미국소비자기술협회(CTA)와 공식 파트너가 기술 성숙도와 산업 확장성을 기준으로 사전 선정한 부스를 중심으로 운영되는 프로그램이다. 글로벌 대기업 임원, 정부·공공기관 관계자, 주요 투자자 등 기술 도입과 사업 판단을 담당하는 인사들이 참가해 기술 구조와 산업 적용 가능성을 검토한다. 마음AI는 CES 참가 첫 해부터 매년 VIP 투어 대상 기업으로 선정돼 왔다. 회사 측은 이를 통해 자사의 피지컬 AI 기술이 산업 현장에서 활용 가능한 수준으로 검증받아 왔다고 설명했다. 이번 CES 2026에서 마음AI는 ‘MAIED(MaumAI Edge Device)’를 온디바이스 로봇 두뇌로 정의하고, 이를 중심으로 한 피지컬 AI 기술을 소개할 예정이다. MAIED는 엣지 디바이스 상에서 인지·판단·행동을 하나의 실행 흐름으로 통합한 구조
경제타임스 전영진 기자 | 글로벌 딥테크 액셀러레이터 페이스메이커스(Pacemakers, 대표 김경락)는 B2B 세일즈 및 컨택 매니지먼트 솔루션 ‘리얼라이저(REALIZER)’ 개발사 코발트(Cobalt, 대표 이해일)와 스타트업의 고객 관리 효율화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 협약은 스타트업들이 전시회, 데모데이, 피칭 행사 등에서 확보한 잠재 고객 및 투자자 정보를 보다 체계적으로 관리할 수 있도록 지원하기 위해 추진됐다. 양사는 협약을 통해 △행사 후 확보된 리드(Lead) 및 연락처 관리 △고객 정보 정리 및 정보 보강(인리치먼트) △글로벌 네트워크 내 접점 기록 관리 등 실무 중심의 협력을 진행할 예정이다. 특히 행사 이후 후속 연락이 원활히 이뤄질 수 있도록 관리 환경을 구축하는 데 초점을 맞출 계획이다. 코발트가 운영하는 ‘리얼라이저’는 디지털 명함, 자동화된 메시지 및 이메일 발송, 고객 정보 인리치먼트 기능을 제공하는 B2B 세일즈 솔루션이다. 현재 글로벌 기업들을 중심으로 도입 사례가 있는 것으로 알려졌다. 이번 협약에 따라 리얼라이저 솔루션은 페이스메이커스의 글로벌 투자 커뮤니티 및 해외 네트워크 활동에 활
경제타임스 전영진 기자 | 미래에셋생명이 모바일 앱 ‘M-LIFE’를 통해 인공지능(AI) 기반 맞춤형 건강관리 서비스를 본격 확대하고 있다. 미래에셋생명은 12월24일 ‘M-LIFE’ 앱에 탑재된 ‘헬스케어 AI’ 서비스가 이용자의 건강 상태를 AI 기술로 분석해 개인 맞춤형 건강 솔루션을 제공한다고 밝혔다. 이 서비스는 건강검진 결과와 의료 기록을 연동해 건강 상태 점수, 평균 대비 상태, 주요 질병 발생 위험 등을 종합적으로 확인할 수 있도록 설계됐다. 헬스케어 AI의 핵심은 온택트헬스, 연세대학교 커넥트-AI 연구센터, 미래에셋생명이 공동 개발한 AI 알고리즘이다. 해당 알고리즘은 이용자의 건강검진 기록과 의료 데이터를 종합 분석해 주요 질환의 발병 가능성을 예측하고, 이를 바탕으로 건강관리 가이드를 제시한다. 서비스의 주요 기능은 네 가지다. 먼저 ‘질병 예측 AI’를 통해 개인 건강 데이터를 분석해 19개 주요 질병의 발생 가능성을 예측하고, 위험 요인을 사전에 관리할 수 있도록 돕는다. ‘기대수명 예측’ 기능은 건강 정보를 기반으로 기대수명을 분석해 장기적인 건강관리 방향 설정을 지원한다. ‘의료비 예측’ 서비스는 현재 건강 상태를 토대로 특정
경제타임스 전영진 기자 | 소상공인시장진흥공단이 자원순환 분야 ESG 실천 성과를 인정받았다. 소상공인시장진흥공단은 12월26일 ‘2025 ESG 자원순환 어워즈’에서 기후에너지환경부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다. '2025 ESG 자원순환 어워즈'는 E-순환거버넌스가 주최하고 기후에너지환경부가 후원하는 행사로, ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 선도하고 자원순환 분야 발전에 기여한 우수 사례와 기관을 발굴·확산하기 위해 마련됐다. 시상식은 지난 24일 서울 포시즌스호텔에서 열렸으며, 이날 행사에서는 자원순환 성과 공유와 함께 우수 기관에 대한 장관 표창이 진행됐다. 소상공인시장진흥공단은 공공기관 대표로 우수 사례를 발표하며 공공·민간 협력을 기반으로 한 ESG 가치 창출 모델을 소개했다. 공단은 내부적으로 폐전자제품 자원순환 캠페인을 추진하는 한편, 대전·충청 지역 공공기관과의 협력을 통해 사용하지 않는 컴퓨터 장비를 재활용 PC로 제작해 기부하는 등 자원순환 확산에 기여해 왔다. 또한 폐업 소상공인을 지원하는 ‘희망리턴패키지’ 사업과 이순환거버넌스와의 업무협약을 통해 폐전기·전자제품을 친환경적으로 처리하는 ESG 실천 모델을 구축했다. 이날 시상식에서
경제타임스 전영진 기자 | 하나금융그룹이 대한노인회와 손잡고 고령층의 금융 생활 전반을 지원하는 협력에 나선다. 하나금융그룹은 12월26일 대한노인회와 시니어 세대의 안정적인 금융 생활 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 양측은 고령층을 위한 맞춤형 금융 서비스와 복지 연계 금융 협력을 단계적으로 추진할 계획이다. 구체적으로 양 기관은 △대한노인회 회원 전용 제휴카드 출시 △공적연금 연계 맞춤형 금융상품 제공 △시니어 대상 금융 상담 및 정보 제공 확대 △대한노인회 복지 증진을 위한 금융 협력 등 다양한 분야에서 공동 사업을 전개한다. 특히 하나금융그룹은 하나카드와 연계한 대한노인회 회원 전용 제휴카드를 통해 신용카드 이용 시 월 최대 1만5000원, 연 최대 18만원의 할인 혜택을 제공한다. 체크카드의 경우 월 최대 5000원, 연 최대 6만원의 할인 혜택이 적용된다. 여기에 공적연금 수령 계좌를 하나은행으로 지정할 경우 최대 5만원의 캐시백도 제공된다. 하나은행은 공적연금 연계 상품을 통해 연금 수령의 편의성을 높이는 한편, 연금과 자산관리, 상속·증여, 주택연금 등 은퇴 이후 전반을 아우르는 맞춤형 금융 솔루션을 대한노
경제타임스 전영진 기자 | KB국민은행은 23일 서울 광진구에 위치한 새날지역아동센터에서 동절기 취약계층 아동·청소년을 대상으로 방한의류 전달식을 진행했다고 12월24일 밝혔다. 이번 지원은 ‘올 한해 성장한 나에게 주는 선물’을 콘셉트로 한 사회공헌 활동으로, 겨울철 보호가 필요한 전국 88개 지역 아동·청소년 104명을 대상으로 방한의류를 지원한다. 지원 대상자는 전국 사회복지시설을 통해 접수된 사연을 바탕으로 선정됐다. 동절기 보호 필요성, 아동의 생활 여건, 가정 내 돌봄 상황 등을 종합적으로 고려해 최종 지원 대상을 결정했다는 설명이다. 선정된 아동·청소년들은 각자의 연령과 필요, 취향에 맞는 겨울 방한의류를 직접 선택해 지원받을 예정이다. 이번 사업은 일괄적인 물품 제공이 아닌, 개별 선택 방식으로 운영되는 것이 특징이다. KB국민은행 관계자는 “이번 방한의류 지원이 아이들이 겨울을 보내는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 돌봄과 포용의 가치를 바탕으로 아동·청소년의 성장을 지원하는 사회공헌 활동을 이어가겠다”고 말했다.
경제타임스 전영진 기자 | 금융상품 가입 과정에서 소비자가 원치 않는 옵션이 미리 선택돼 있거나, 해지 버튼을 찾기 어렵게 숨겨놓는 이른바 ‘눈속임 상술’이 앞으로 금융권에서 금지된다. 금융위원회는 12월24일 온라인 금융상품 판매 과정에서 소비자의 비합리적인 결정을 유도하는 ‘다크패턴(Dark Pattern)’을 차단하기 위해 「온라인 금융상품 판매 관련 다크패턴 가이드라인」을 마련했다고 밝혔다. 가이드라인은 금융회사의 전산 개발과 내부 규정 정비를 거쳐 2026년 4월부터 본격 시행될 예정이다. 금융당국은 최근 비대면 금융 거래가 일상화되면서 모바일 앱과 온라인 화면 구성을 교묘하게 설계해 불필요한 상품 가입이나 부가 서비스 이용을 유도하는 사례가 늘고 있다고 판단했다. 현행 금융소비자보호법이 온라인 판매 전반을 규율하고는 있으나, 구체적인 행위 유형을 명확히 제시하지 못한다는 한계가 제기돼 왔다. 이번 가이드라인은 다크패턴을 △오도형 △방해형 △압박형 △편취유도형 등 4개 범주로 나누고, 총 15개 세부 유형을 구체적으로 명시했다. 먼저 ‘오도형’은 소비자의 착각이나 실수를 유도하는 행위로, 사업자에게 유리한 옵션을 미리 선택해 두는 ‘특정 옵션 사전선
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