삼성전자, AI로 가전 고장 미리 잡는다…‘사전 케어 알림’ 서비스 도입

AI 진단으로 냉매 부족·고온 감지 등 24개 이상 징후 선제 대응
전화 안내부터 방문 수리 예약까지 원스톱 지원
“고객 편의성 제고…AI 기반 구독 케어 강화 박차”

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