구독서비스 월평균 4만 원 지출… 해지 어렵게 만드는 ‘다크패턴’ 여전

서울시, 구독경제 실태조사 결과 발표… 95.9% “하나 이상 구독 중”
응답자 절반, 무료체험 뒤 자동결제 경험… 해지 시 “반복간섭·방해” 느껴
시정조치·모니터링 강화… “소비자 권익 침해 막기 위한 대응 지속

2025.04.16 10:06:44