이상민 장관, 악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 범정부 종합대책 발표

"민원공무원 보호를 강화하고 상호 존중하는 민원문화를 조성한다"
악성민원 예방·대응부터 피해공무원 보호, 민원서비스 품질개선, 올바른 민원문화 정착 등 다양한 정책과제 포함

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