경제타임스 이준호 기자 |  삼성전자의 교육 특화 플랫폼 ‘갤럭시 캠퍼스(이하 갤캠스)’가 출범 5년 만에 누적 회원 수 100만 명을 넘어서며 1020 세대를 겨냥한 핵심 마케팅 채널로 부상했다. 단순한 가격 할인을 넘어 교육 현장의 수요를 반영한 커뮤니티 기능을 강화함으로써 젊은 층의 브랜드 충성도를 높이는 ‘록인(Lock-in) 전략’이 적중했다는 분석이 나온다.

지난 2021년 대학생 및 교직원을 대상으로 첫선을 보인 갤캠스는 매년 가입 대상을 넓히며 저변을 확대해 왔다. 2022년 고등학생에 이어 지난해 초·중·고 교사까지 문호를 개방하면서, 이제는 학생과 교사를 잇는 통합 교육 플랫폼의 외형을 갖췄다.

현재 회원 구성비를 살펴보면 대학생이 약 80%를 차지하며 주축을 이루고 있으며, 고등학생 회원들이 그 뒤를 잇고 있다. 특히 미래 소비 주역인 1020 세대가 대거 포진해 있다는 점에서 삼성전자의 향후 모바일 점유율 방어 및 확대에 긍정적인 신호로 해석된다.

최근 갤럭시 S25 시리즈를 비롯해 폴더블 스마트폰인 갤럭시 Z 폴드7·플립7의 사전 예약 판매량은 갤캠스 내에서 전작의 기록을 갈아치웠다. 이는 갤럭시 AI 기능을 활용한 학습 효율성에 매료된 학생들의 실질적인 구매가 이어진 결과다.

갤캠스는 현재 스마트폰과 PC 등 18개 카테고리에 걸쳐 최대 64%의 파격적인 할인 혜택을 제공한다. 하지만 단순히 저렴한 가격만이 경쟁력은 아니다. 갤럭시 AI를 활용한 학습법을 전수하는 ‘갤럭시 팁스’나 교사 전용 수업 노하우 콘텐츠인 ‘갤럭시 쌤꿀팁’ 등 하드웨어와 소프트웨어 활용법을 결합한 차별화된 콘텐츠가 이용자들의 체류 시간을 늘리고 있다.

삼성전자는 이번 100만 회원 돌파를 기점으로 고객 보상 강화에 나선다. 이달 말까지 진행되는 기념 이벤트를 통해 제품 구매 고객을 대상으로 ‘갤캠스 장학금 100만 원’을 추첨 지급하고, 주요 모델에 대한 단독 사은품과 결제 할인 혜택을 추가로 제공한다.

정호진 삼성전자 한국총괄 부사장은 “갤캠스는 학생들의 학습 환경 개선을 지원하는 독보적인 플랫폼으로 진화했다”며 “앞으로도 교육 현장에 실질적인 도움을 줄 수 있는 혜택과 유용한 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 나갈 것”이라고 강조했다.

업계에서는 갤캠스의 성공이 단순 판매량 증대를 넘어 아이폰 선호도가 높은 MZ세대 내에서 갤럭시의 브랜드 위상을 재정립하는 교두보 역할을 할 것으로 내다보고 있다.