삼성화재 민원 1천건 '폭증'…메리츠 '다이어트' 성공

덩치 큰 삼성, 환산건수는 ‘최저’…경기불황에 생계형 민원 급증
2025년 손보사 민원 4만건 돌파…‘보상 불만’이 74% 압도적

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