서울시 '제로배달 유니온' 홈페이지 예시. (사진=서울시)서울시가 오는 9월 서비스를 시작하는 ‘착한 수수료’ 배달앱 ‘제로배달 유니온’에 입점할 가맹점을 모집한다고 밝혔다. 대형 배달 플랫폼사가 평균 6~12%의 배달 중개수수료를 부과하는 것에 비해, 제로배달 유니온은 수수료는 0~2%이하로 대폭 낮췄다. 

서울사랑상품권의 온라인 결제도 도입해 가맹점은 결제수수료 0%대의 비용절감 혜택이 있으며, 소비자에게는 상품권 할인구매와 서비스초기 배달 주문시 10% 추가할인 이벤트도 제공할 예정이다.

현재 상위 플랫폼 3개사가 전체 배달시장의 약 90% 이상을 차지하며, 가맹점에 광고료 및 중개수수료 명목으로 적게는 6%에서 많게는 12% 이상의 수수료를 부과하고 있다. 

이에 반해 ‘제로배달 유니온’ 참여 배달앱에서 소비자가 서울사랑상품권으로 결제하면 업체는 신용카드 결제수수료에 비해 최대 2.5%p(최대 3%→0.5%)를 절감할 수 있다. 또 7~10%의 할인된 상품권을 구매할 수 있고, 서비스 초기에는 배달 주문 시 10% 추가 할인할 계획이다. 

제로배달 유니온은 16개 배달플랫폼이 참여하는 상생협의체다. 참여 배달플랫폼은 ▲㈜더맘마 ▲㈜리치빔 ▲㈜만나플래닛 ▲㈜먹깨비 ▲㈜미식의시대 ▲㈜밴코 ▲㈜스폰지 ▲㈜씨큐프라임 ▲㈜엔에이치엔페이코 ▲㈜엔케이페이먼츠 ▲㈜위주 ▲㈜질경이 ▲㈜특별한우리동네 ▲㈜한국결제인증 ▲㈜허니비즈 ▲KIS정보통신㈜ 등이다. 

가맹점이 모집이 완료되면 현재 운영하고 있는 자체 배달앱을 보완‧개발해 9월초부터 본격적인 서비스를 개시하게 된다. 가맹점 입점은 음식점, 카페, 동네마트 등 배달이 가능한 물품을 판매하는 서울에 사업장을 둔 소상공인이면 누구나 가능하다. 

신청을 원하는 사업자는 ‘제로배달 유니온 홈페이지’에 접속해 원하는 배달앱사(2~3개 권장)를 선택한 후 사업자등록번호, 주소, 연락처 등 가맹점 정보를 입력하면 된다.  

이를 위해 지난 6월, 서울시와 (재)한국간편결제진흥원, 소상공인단체(소상공인연합회․전국가맹점주협의회․한국중소상인자영업자총연합회), 10개 민간 배달앱 사업자는 제로페이 인프라를 활용한 배달주문서비스 확산을 위한 ‘제로배달 유니온’ 협약을 체결한 바 있다.

서성만 서울시 노동민생담당관은 “제로배달 유니온은 독점에 가까운 배달 플랫폼 시장경제 정상화에 도움을 줄 것”이라며 “그 동안 고액의 배달중개수수료로 힘들었던 소상공인에게 대폭 감소된 배달플렛폼 서비스를 제공하여 어려움을 덜어드릴 것”이라고 말했다.