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2026.09.03 (목)

한화증권, '연금상담센터' 신설…비대면 케어 강화

8월 3일 공식 출범…운용·수령·절세 맞춤형 원스톱 컨설팅
단순 업무 처리 넘어 생애주기별 자산관리 전문화 기치

 

경제타임스 전영진 기자 | 퇴직연금과 연금저축을 포함한 국내 연금 시장이 급속도로 팽창하는 가운데, 한화투자증권이 비대면 전문 상담 조직을 신설하며 고객 자산 유치 및 사후관리 역량 강화에 나섰다.

 

한화투자증권은 비대면 연금 전문 상담 조직인 ‘연금상담센터’를 새롭게 신설하고 오는 8월 3일 공식 출범한다고 28일 밝혔다. 연금 자산의 효율적 운용과 절세 전략에 대한 시장의 요구가 급증함에 따라 전문화된 컨설팅 체계를 구축하겠다는 구상이다.

 

이번에 도입되는 연금상담센터는 단순 계좌 조회나 일반적인 업무 처리를 담당하던 기존 고객센터와 명확히 차별화된다. 연금저축, 개인형퇴직연금(IRP), 확정기여형퇴직연금(DC) 등 주요 연금 상품에 대한 자산운용 컨설팅은 물론, 연금 개시 시점 설정, 인출 방식 설계, 절세 전략에 이르기까지 종합적인 원스톱(One-stop) 서비스를 제공한다.

 

특히 가입자의 투자 성향과 재무 목표, 생애주기를 다각도로 분석하여 고도화된 맞춤형 포트폴리오를 제안하는 사후관리 시스템을 강조했다. 고객은 전국 어디서나 유선 상담을 통해 전문 어드바이저의 컨설팅을 제공받을 수 있다.

 

한화투자증권 관계자는 “연금 자산은 단순 가입을 넘어 장기적인 운용 기법과 수령 시점의 전략적 접근이 성패를 가른다”며 “연금상담센터를 통해 비대면 자산관리 서비스의 질적 수준을 끌어올리고 고객 친화적 접근성을 지속 확충할 것”이라고 설명했다.

 




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