경제타임스 박상섭 기자 | 한화그룹 금융계열사의 장애인 고용 사례가 기업의 사회적 책임을 넘어 ‘함께 성장하는 고용 모델’을 구현하며 금융권의 관심이 집중되고 있다. 의무고용을 넘어 조직 내에서 의미 있는 역할과 성과를 창출하는 ‘지속가능 고용’이라는 점에서 금융권의 모범 사례로 꼽힌다.
한화그룹 금융계열사(한화생명‧한화생명금융서비스‧한화손해보험‧한화투자증권‧한화자산운용‧한화저축은행)는 전 계열사가 장애인 의무고용 인원을 초과 달성하고 있다고 4월17일 밝혔다.
한화 금융계열사는 '장애인 고용은 단순히 의무고용 인원 수치를 맞추는 것이 아니라, 조직의 구성원으로서 함께 성장하는 구조를 만드는 것'이라는 원칙으로 다양한 직무 발굴과 근무환경 개선을 통해 장애인 고용을 지속 확대하고 있다.
한화그룹 금융계열사의 장애인 의무고용 인원은 294명이지만, 올해 4월 기준 한화금융은 319명의 장애인을 고용한 것으로 집계됐다. 더욱이 전원 직접 고용 형태로 운영되고 있다는 점에서 눈길을 끈다. 회사별로는 한화생명 101명, 한화생명금융서비스 49명, 한화손해보험 113명, 한화투자증권 40명, 한화자산운용 12명, 한화저축은행 4명 등 전 계열사가 의무고용 기준을 충족하거나 상회하고 있다.
한화생명은 지난 2023년 보험업계 최초로 장애인 의무고용률 3.1%를 달성했으며, 2024년 3.3%, 2025년 3.5%, 2026년 4월 3.6%까지 꾸준히 확대하고 있다. 자회사인 한화생명금융서비스 또한 올해 3.3%를 기록하며 의무 기준을 초과 달성했다.
한화생명과 한화생명금융서비스는 2024년과 2025년 각각 고용노동부 ‘트루컴퍼니(True Company)’ 장관상을 수상하며 장애인 고용 우수기업으로 선정됐다.
한화 금융계열사 장애인 고용의 핵심은 ‘직무 설계’에 있다. 기존 업무에 단순 배치하는 방식을 벗어나 장애 특성과 조직의 니즈를 함께 고려한 맞춤형 직무를 통해 실질적인 역할을 부여하고 있다. 한화 금융계열사의 장애인 직원은 바리스타(사내 카페), 사서 보조(도서관), 네일관리, 어학강사 보조, 헬스키퍼(콜센터 헬스케어) 등 임직원 복지와 연계된 전문 직무가 지속 확대되고 있다.
한화생명의 사내 카페는 바리스타 16명이 운영하며 높은 품질의 음료를 제공하고 있다. 임직원들의 만족도와 이용률이 함께 높아지면서 과거 외주 운영 대비 판매량이 4배 이상 증가했다는 설명이다.
한화생명금융서비스와 한화손보는 네일관리사 직무를 도입해 안정적인 일자리를 제공하고 있다. 청각 장애 네일관리사들은 창의적인 디자인 기획과 시술을 통해 직원들과 소통하며 높은 만족도를 이끌어내고 있다. 또한 한화손보는 장애인 디자이너가 재택근무 형태로 마케팅 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원해 경력 단절 없이 전문성을 이어갈 수 있는 근무 환경을 구축했다.
한화투자증권은 어학강사 보조 직무를 운영하고 있다. 현재 7명이 화상 영어 교육 운영에 참여하며 수강생 출석·진도 관리, 강의 지원, 교육 피드백 정리 등의 역할을 수행하고 있다.
한화 금융계열사는 오는 4월20일 장애인의 날을 맞아 다양한 소통 프로그램도 운영하고 있다.
한화생명은 지난 4월13일 ‘원팀 플러스 데이(One Team Plus Day)’를 통해 장애인 직원 문화 체험 프로그램을 진행하고 인정휴가를 부여하는 등 조직 내 공감 문화를 강화하고 있다.
한화생명금융서비스도 지난 4월8일 장애인 네일관리사와 유관기관이 참여하는 기념 행사를 열고, 근무 경험 공유 및 유대감 형성의 시간을 마련했다. 또 채용 홍보 영상 제작과 인정휴가 부여 등을 통해 장애인 친화적 조직문화를 확대하고 있다.
이러한 활동은 단순한 복지 차원을 넘어 장애인 직원의 조직 몰입도와 만족도를 높이고 기업 문화 전반의 변화를 이끌고 있다는 평가다.
한화 금융계열사는 앞으로도 디지털 기반 직무, 전문 직무 등 새로운 영역에서 장애인 일자리를 지속 발굴하고 근무 환경 개선을 통해 만족도 높은 환경을 만들어갈 방침이다.
김정수 한화생명 HR전략실 실장은 “장애인 고용은 단순한 사회공헌을 넘어 기업 경쟁력과 직결되는 요소”라며 “앞으로도 ‘함께 멀리’라는 경영 철학 아래 포용적 고용 모델을 지속 확산해 나가겠다”고 말했다.
